看病就医，是民生关切。曾经，在云南昆明各大医院，挂号、缴费、取药排长队，就诊时间短的“三长一短”就医难题，一直是市民心中的“烦心事”。如今，随着昆明市“信用就医”惠民服务的深入推进，这一民生痛点逐渐成为历史。昆明市创新开展“信用就医”，以“先看病后付费”的模式，再造诊疗付费流程，赋能医疗服务升级。截至2025年12月，全市已有141家定点医疗机构上线该功能，超过9.9万参保人成功激活使用，合作金融机构累计授信近6亿元，这一举措是以医保改革增进民生福祉的具体实践。
大额授信支付，看病就医拥有新体验
“因为儿女在外地工作，平常就怕生病住院，以前是我一个人跑上跑下打单子、交费，真是心力交瘁。”在昆明市中医院就诊的沈阿姨回忆起过去的就医体验感慨万分，而如今“信用就医”的自助操作让她省时又省心，“再也不用到处排队了。过去，昆明市参保人需多次往返于诊室和收费窗口，耗时又费力；如今依托“信用就医”，由合作金融机构先行垫付相关费用，参保人通过手机端即可完成预约挂号、参保信息校验、信用额度核发等全流程操作。签约激活后，参保人可获得8000元至20000元不等的授信额度，就诊过程中，无论是检查费还是药费，只要通过手机确认，系统便会自动发起基于信用的无感支付，医保统筹部分按原渠道结算，个人自付部分直接从授信额度中扣除，全程无需额外进行付费动作，彻底告别诊室与收费窗口之间的往返奔波，让诊疗过程更顺畅，群众就医体验更舒心。”
聚焦便捷支付，构建智慧支付新生态
医保支付正加速迈入数字化新时代，从“持卡付”迭代升级为“持码付”“刷脸付”“信用付”。昆明医保聚焦群众就医支付便捷性，打造以移动支付、刷脸支付、一码支付、信用支付为核心的医保“四支付”便捷矩阵，实现定点医疗机构门诊挂号、就诊、缴费、查报告、取药等全流程“指尖办”，全程无需跑腿。特别是住院端医保“四支付”的上线，让患者仅凭手机就能完成押金缴纳、费用查询和出院结算，显著提升出入院效率及就医体验感。针对“一老一小”等特殊群体，同步推广医保码“亲情代付”功能，帮助“一老一小”跨越“数字鸿沟”，让所有参保群众都能共享医保数字化改革的惠民红利。截至目前，昆明市21家定点医疗机构上线一码支付，累计结算3.5万笔；93家定点医疗机构上线移动支付，累计结算187.65万人次；6402家定点医药机构支持刷脸支付，日均结算医保笔数3.6万笔，累计结算1180.97万人次。医保“四支付”累计服务超百万人次，参保群众满意度持续上升。
信用赋能医疗，共筑诚信就医新格局
“信用就医”不仅是技术的创新，更是个人信用社会价值的直观体现，这一模式将个人信用转化为可使用的“民生资产”。对守信参保群众而言，个人信用成为就医的“隐形钱包”，让守信群众实实在在享受就医便捷红利，有效缓解就医垫资压力；对医疗机构而言，厘清了就医各方法律关系，有效降低欠费风险，进一步提升就诊流转效率、降低运营成本；对医保工作而言，以“信用+医保”模式丰富了医保服务体系，推动医保公共服务提质增效。作为医保领域信用体系建设的重要举措，下一步云南将加大“信用就医”的推广运用，让诚信成为参保群众最亮丽的“就医通行证”，推动诚信社会共享共建。