在信息爆炸的时代，如何辨别房产交易中的真假信息？在动辄百万元的房屋交易中，又该如何保障资金安全与自身权益？今年以来，湖南省长沙市住建局联合市委网信办、市市场监管局等部门精准施策、重拳出击，集中整治房地产领域自媒体违规发布、经纪机构不规范经营等乱象，全面规范经纪服务行为，切实维护交易双方合法权益，促进房地产市场平稳健康发展。

　　筑牢安全防线，让房产交易更透明

　　“走进长沙任何一家正规房产经纪门店，消费者首先看到的应该是悬挂在醒目位置的营业执照、备案证明和服务收费标准。”长沙市房屋交易管理中心相关负责人介绍，每位经纪人都应该佩戴由长沙市住建局监制的“房地产经纪从业人员信息卡”。这张印有二维码的信息卡，是经纪人的“执业身份证”，市民只需手机一扫，就能立即查验经纪人的真实身份和信用等级。

　　目前，长沙已备案房地产经纪机构达2105家，完成实名登记的从业人员达22255名。这套完善的实名登记管理系统，就像为房产经纪行业安装了一道“安全门”，将不合规的“黑中介”拒之门外。

　　与此同时，长沙建立的存量房交易资金监管制度，为房屋交易资金上了一把“安全锁”。买卖双方的交易资金不再直接交给经纪机构，而是存入专门的监测账户，按协议约定由系统自动拨付，直至房屋完全交付。“这样有效防范了资金被挪用的风险，保障了交易安全。”消费者陈女士表示。

　　精准打击乱象，让市场环境更清朗

　　随着互联网的发展，房产交易信息发布渠道日益多元化，但也带来了新问题。

　　一些自媒体账号凭借粉丝量大量发布未经核实的房源信息，甚至开展带看、议价等核心中介服务，却不具备相应的经纪资质。有个别经纪机构在短视频平台通过恶意营销、造谣诋毁等手法破坏市场环境，甚至有的机构通过“高评高贷”“篮子房”“串串房”等违规操作赚取差价。

　　面对这些新型市场乱象，长沙市住建局主动出击，联合市委网信办等部门，将监管范围从线下实体门店扩展到线上自媒体平台。

　　“清朗•2025年整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动部署以来，全市已分三批次集中约谈30余家房地产类违规自媒体账号负责人，严厉打击楼市“黑嘴”，净化市场环境。这些账号为博取流量，频繁使用夸张、猎奇标题，违规发布不实信息，严重误导公众，扰乱市场正常秩序。

　　今年5月初至8月，长沙开展规范房地产经纪行为专项检查，检查覆盖湘江新区及市内五区。检查发现，部分物业公司未经备案就开展经纪业务，一些新型经纪门店隐藏在写字楼、公寓楼内逃避监管，包销公司游走在“代理销售”和“二手房买卖”的中间地带。

　　共建共治共享，让行业未来更健康

　　规范房地产经纪行为，不仅需要政府部门的严格监管，也需行业自律和消费者共同参与。

　　专项检查前，全市各房地产经纪机构、网络信息发布机构开展了全面自查自纠，并对发现的问题进行了限期整改。

　　此次专项检查共出动检查人员330人次，严格按照涉企行政检查的标准、程序推行“扫码入企”，实时上传行政检查数据，累计检查及复查中介机构55家，开具责令改正通知书4份。

　　市住建局正加快修订《长沙市房地产经纪行业信用信息管理办法》，推行房产经纪资格证+服务认证的“双证合一”制度，引导消费者对从业人员服务质量进行评价。

　　“长沙还将建立行业诚信管理，实行守信激励、失信惩戒机制。对存在发布虚假房源、违规操作网签备案、逃避资金监管、隐瞒房屋重要信息等违法违规行为的经纪机构、从业人员、经纪品牌采取限制网签等针对性监管措施。”长沙市房屋交易管理中心相关负责人表示。

　　守护市民权益，长沙一直在行动

　　为进一步方便市民房屋交易，长沙正搭建集房源发布、线上找房、资金流向、政策法规查询、金融服务等功能于一体的平台，开放接口供合规机构接入，实现交易全程可视化，打破信息垄断，降低流通成本，为交易双方提供多元化的交易渠道。

　　房地产市场关系到千家万户的切身利益，规范房地产经纪行为是一项长期而艰巨的任务。市住建局通过这次专项检查行动，向市场发出了明确信号：长沙绝不容忍任何损害市民权益、扰乱市场秩序的行为。

　　“我们将继续保持监管高压态势，将房地产经纪行为整治常态化纳入涉企行政检查计划，建立专项与日常抽查相结合的动态监管模式。”市房屋交易管理中心相关负责人表示，下阶段将加强政策宣传，提高市民风险防范意识，呼吁买卖双方通过正规途径交易，共同维护良好的市场秩序。

　　安居乐业是每个人最朴素的愿望，而一个规范、透明、健康的房地产市场，是实现这一愿望的重要保障。长沙通过一系列扎实有效的监管措施，正在为市民筑起一道坚实的“安居屏障”，让更多人安心、放心地实现“安居梦”。